1.0 -
Je mets une étoile car nous sommes obligés d’en mettre une, sinon zéro pointé. Nous étions intéressé par un véhicule Mercedes classe A, après quelques péripéties avec la banque, le prêt nous a pas été accordé. Du coup le vendeur s’est permis de nous juger et de nous traiter comme des moins que rien. Résultat aujourd’hui nous avons acheté un bmw X3 ailleurs. Alors que nous aurions pu acheter un véhicule chez bhcar quelques semaines après.
BHcar Bordeaux Sud1.0 -
Très déçue d'avoir eu recours à BH CAR pour le côté humain ! Avant toute chose, sachez que ce n’est pas un garage, ils sont simplement intermédiaires, ils proposent à la vente le véhicule d'un particulier et prennent des frais dessus pour... et bien malheureusement rien ! Ils n’ont réellement aucune plus-value et ne m’ont apporté aucun service/bénéfice par rapport à une vente de particulier ! J’ai acheté une petite citadine chez eux, déjà le commercial Axel Pelletane ne semble pas être un fou du travail, il était 19h qu'il pensait à sa débauche et nous disait qu’il ne fallait pas trainer, avant de nous mettre le traditionnel coup de pression du vendeur « si vous ne vous décidez pas maintenant, demain matin elle est vendue ». Comme si entre 20h et 8h du matin il allait assurer la permanence et vendre la voiture en pleine nuit… Déjà vous comprenez bien qu’il n’est pas dans le conseil ni l’accompagnement du client mais clairement dans la vente pure. Heureusement, je ne suis pas une cliente difficile et la voiture me convenait donc je me suis engagée le lendemain matin. Lorsque mon conjoint est venu pour déposer le chèque d’acompte, après avoir prévenu par téléphone, le même Axel Pelletane s’est permis d’arriver avec 1h15 de retard car « il était à la banque et n’avait pas vu son téléphone »… pour quelqu’un qui pensait vendre la voiture entre 20h et 8h du matin, manque de réactivité et de professionnalisme… et en prenant le tout à la rigolade bien sur ! Bref, vous l’aurez compris, si vous voulez du conseil et de la confiance, ce n’est pas avec lui qu’il faut traiter… Je précise que j’ai bien acheté mon véhicule chez BH Car et que j’en suis satisfaite mais c’est un problème de relationnel auquel j’ai été confrontée… Quand les vendeurs automobiles auront compris qu’ils doperont leurs ventes en étant impliqués, disponibles, réactifs, respectueux et transparents, alors le regard sur leur profession changera aussi ! A bon entendeur
BHcar Bordeaux Sud5.0 -
Je cherchais un véhicule d'occasion avec des critères bien particulier. J'ai donc trouvé une annonce sur leboncoin posté par BHcar Bordeaux sud qui réunissait tous mes critères. Après une prise de rendez-vous, j'ai été accueilli très chaleuresement, le véhicule était encore mieux que sur les photos, propreté impeccable, aucune mauvaise surprise. La personne qui s'est occupé de moi était attentionné et à l'écoute. Une transaction parfaite, je recommande!
BHcar Bordeaux Sud4.0 -
Florian Duc a bien cerné nos besoins. Il a vendu notre véhicule au prix que nous souhaitions et dans un délai rapide. Il a également trouvé le nouveau véhicule rapidement et conforme à nos demandes. Un bon travail ! Seul bémol, un délai de livraison un peu long pour la livraison. Malgré cela, nous le recommandons et le remercions.
BHcar Bordeaux Sud5.0 -
Accueil, prestations et disponibilité de l’équipe au-delà de mes attentes. Service très pro et recommandations pour Axel.
BHcar Bordeaux Sud5.0 -
Excellent accueil, très professionnel je remercie très sincèrement et plus particulièrement Florian Duc Lartigue qui a su me conseiller très objectivement et qu à. Ensuite mon véhicule dans un délai trés court Merci
BHcar Bordeaux Sud5.0 -
Malgré de nombreuses critiques négatives sur le net concernant certaines agences bh car j'ai acheté un vehicule à l'agence de Pessac et je ne peux que la recommander l'accueil est parfait et suite à un petit soucis sur le vehicule; Jérôme le gérant n'à pas hésité à me rappeler lors de son we . Plus que très satisfait . 5 étoiles ++
BHcar Bordeaux Sud5.0 -
J'ai été contacté par Florian Duc suite à la mise en vente de ma voiture sur le bon coin. 1er contact au téléphone très sympas et honnête , j'accepte donc le rdv proposé même si j'étais très sceptique de la vente de mon véhicule par leur intermédiaire, ça ne me coûtait rien de me déplacer surtout que je pouvais garder mon véhicule en attendant la vente. Nous convenons du prix que je voulais , pas d'opposition florian était ok. Il fait le tour de mon véhicule regarde tout les travaux effectués, prend le temps de poser toute les questions et là je me suis dis ok j'ai affaire à un professionnel et en plus toujours avec le sourire. Après quelques visites de mon véhicule un acheteur était intéressé, je me suis rendue disponible et florian pareil, j'ai eu des soucis de dernières minutes avec mon véhicule, travaux à effectuer juste avant la vente, florian a su se rendre disponible, à l'écoute et surtout très réactif, il n'a pas hésité à emmener ma voiture chez un mécano le soir à 19h et ça j'ai apprécié. Grace à florian à sa réactivité, sa disponibilité et à sa pugnacité la vente a pu se faire dans les délais et correctement et toujours avec le sourire et ça ça n'a pas de prix :) Malgré mes doutes du début bah fraîchement je ne regrette pas une seule seconde. Merci florian et à son équipe qui etait aussi très sympas. Je reviendrais vers toi les yeux fermés si je veux vendre mon prochain véhicule
BHcar Bordeaux Sud5.0 -
Je remercie toute l’équipe BH CAR Bordeaux Sud, plus précisément Monsieur Garant Pascal, qui a été déterminant dans la vente de mon véhicule. Très professionnel, à l’écoute. Rien à ajouter
BHcar Bordeaux Sud