J’ai réservé une Mercedes CLA pendant le confinement. J’étais assez réticent à l’idée de envoyer un acompte sans avoir vu le véhicule mais Kevin de BH Car Bourges a su faire preuve d’une transparence sans faille. J’avais tous les détails du véhicule (une vingtaine de photos, détail de l’entretien, carte grise) ce qui m’a mis en confiance. Après des dizaines de mails adressés et plusieurs appels téléphoniques, j’étais convaincu.
Habitant à 400km, je ne pouvais me déplacer en raison des règles instaurées par le gouvernement.
Kevin a su encore une fois preuve de professionnalisme et m’a livré le véhicule.
Elle était encore plus belle en vrai qu’en photo !
Je suis depuis sur un petit nuage au volant de cette magnifique auto.
Bonjour
Je voudrais remercier mr Kévin agneray de la concession de Bourges pour ces compétences professionnelles et humaines.
Le 7 mars 2020 j ai fait l'acquisition d'un véhicule Porsche cayman S, le jour même j ai eu un problème technique majeur malgré un véhicule propre.
Il a su gérer à distance tous les problèmes administratifs et techniques pour que le client soit satisfait jusqu'au moindre détail dans une période très compliquée à ce jour. Merci Kévin pour votre sérieux et bien sûr vôtre côté humain avant tout .Votre travail reste très professionnel .Resté dans cette esprit .Cordialement Mr million StéphaneToulouse
Achat d'une twingo 3 et reprise de ma Corsa.. transactions parfaites.. les conseils sont au rendez vous pour satisfaire au maximum le client sur la reprise de son ancien véhicule. Je recommande fortement ce garage.
J ai récupéré le véhicule que j avais acheté sans aucune surprise,conforme aux photos et a la description, reçu par kevin tout s est bien déroulé l agence a repondu a mes attentes.je recommande cette agence pour leur professionnalisme
Très mauvais vendeur ! Une voiture annoncé a un prix sur leboncoin au final arriver devant on m'annonce 500 euros plus chère en plus avec plus de km que sur l'annonce donné très déçu de ce genre de comportement qui n'est vraiment pas commerciale.... ****** REPONSE AGENCE ****** Monsieur Coquibus, tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre temoignagne. Celui-ci nous donne la possibilité, grâce aux retours clients, de nous améliorer sans cesse. Concernant votre avis négatif, il est vrai que le véhicule disposait de quasiment 73000kms au lieu des 72500kms annoncés. Nous ferons évidemment tout notre possible pour être plus vigilant. Concernant les frais supplémentaires, il est vrai qu'il y a des frais administratifs pour l'élaboration de la carte grise, le nettoyage professionnel intérieur et extérieur, la mise du carburant ainsi que la vérification ensemble du véhicule... (je vous rassure, ces frais sont indiqués sur nos annonces afin de prévenir nos clients avant tout déplacement). Du côté de notre vendeur, il est vrai que nous avions refusé de baisser le prix du véhicule puisque celui-ci était adapté au marché.. Votre souhait de baisser le prix du vehicule de 1000 euros était évidemment impossible.. Sachez que tous nos clients sont importants et, que nous restons à votre entière dispostion pour tous renseignements du lundi au samedi de 9h à 18h. Bien à vous, Kevin - Directeur d'agence
Très bonne expérience avec cette agence BH Car. Kevin et Aurélien sont très disponibles et précis dans leurs réponses. Un peu hésitant au début, car acheter une voiture sans l'avoir vue auparavant n'est pas dans mes habitudes, mais aucune mauvaise surprise à la clé, vous pouvez y aller les yeux fermés. Les avis m'avaient aidé à me décider, alors je laisse à mon tour un avis, si ça peut en aider certains!
