Alain Le coz

3.0 -

Le commercial a fait un effort et m'a proposé un dédomagement a titre commercial de 200€ (le GPS me coûte 780€) c'est mieux que rien. Si ce geste n'avait pas été fait j'aurai en engagé une procédure. A l'avenir je serai plus méfiant car le vendeur bien sympathique m'a mis en confiance et je suis d'un naturel a faire confiance.****RÉPONSE AGENCE****La véhicule est équipé de la prédisposition GPS, donc la possibilité d'installer le module GPS, tous les véhicules de la gamme de dispose pas de cette prédisposition. Lors de l'essai des véhicules, chaque client est libre d'essayer tous les équipements du véhicule, n'aviez-vous peut-être pas vérifier quelque chose de visiblement important pour vous, vous n'avez pas non plus évoqué lors de la visite le caractère rédhibitoire du GPS ? Dans la mesure du possible, nous essayons de proposer des gestes commerciaux afin de satisfaire nos clients, donc nous espérons vous avoir satisfait avec cette participation commerciale.

Le 30/12/2016 BHcar Nantes  

Alain Le coz

1.0 -

Très déçu car l'annonce comportait en équipement le GPS or il n'en était rien et renseignement pris auprès de Mercedes Cholet 49 le modèle que j'ai acheté ( classe A 180 Fascination AMG) en était équipé a l'origine renseignement pris par Mercedes d'après le n° de série. Le boitier GPS a donc été retiré a un moment donné par qui ??? le responsable de l'agence aurait dû vérifier son absence et stipuler dans son annonce pré-équipement GPS et non GPS TOUT COURT (c'est à la limite de la publicité mensongère). Renseignement pris chez Mercedès pour un boitier GPS 768€31. Idem pour la notice d'utilisation qui a l'origine est livrée avec le véhicule là encore un coût de 37€31. A signaler également un amas de feuille sous le capot du bloc moteur ce n'est pas grand chose a nettoyer ce n'est pas très Pro de laisser a l'acheteur cette corvée. Le commercial avec qui j'ai conclu l'achat est au demeurant sympathique mais c'est tout.****RÉPONSE AGENCE****La véhicule est équipé de la prédisposition GPS, donc la possibilité d'installer le module GPS, tous les véhicules de la gamme de dispose pas de cette prédisposition. Lors de l'essai des véhicules, chaque client est libre d'essayer tous les équipements du véhicule, n'aviez-vous peut-être pas vérifier quelque chose de visiblement important pour vous, vous n'avez pas non plus évoqué lors de la visite le caractère rédhibitoire du GPS ? Dans la mesure du possible, nous essayons de proposer des gestes commerciaux afin de satisfaire nos clients, donc nous espérons vous avoir satisfait avec cette participation commerciale.

Le 28/12/2016 BHcar Nantes  

Joevin Gautier

5.0 -

Ce sont des vendeurs très expérimenté, et d'un professionnalisme hors du commun, très gentil et beaucoup a l'écoute un grand merci a eux. Je les recommande à tous nouveaux clients.

Le 15/12/2016 BHcar Nantes  

Pascale Chaillou

5.0 -

Un très grand professionnalisme et une très grande gentillesse très bien reçu et un très bon suivi merci

Le 20/11/2016 BHcar Nantes  

David G

5.0 -

Merci a toute l equipe de l agence pour la vente de notre vehicule , vendu des la premiere visite.je recommande pour leur professionnalisme et leur sympathie ! bravo

Le 17/04/2016 BHcar Nantes  

Franck Brejassou

5.0 -

Personnel vraiment très professionnel , notre Golf fut vendue des la première visite et tout s est passé comme annoncé. Nous recommandons cette agence de carquefou. Bravo et merci Tristan. Il va falloir nous trouver la mini. .. Cdt

Le 06/04/2016 BHcar Nantes  

Richard Gimenez

5.0 -

très bon accueuil (j'ai eu le droit au café) et prise en charge dès les premières minutes qui ont suivies mon arrivée (j'étais pourtant en avance d 1/4 h!). je suis venu pour vendre mon véhicule ce qui a fait l'objet d'une séance photos avec Clément. Ce monsieur a une approche très rassurante et Professionnelle. Pas de Blabla inutile , direct au but, pas d'embrouille malgré quelques pièges glissés dans la conversation (excusez moi Clément). Bref ça donne confiance. Reste à vendre l'engin , et à encaisser le chèque... Affaire à suivre donc....

Le 29/03/2016 BHcar Nantes  

Valentin M

4.0 -

Accueil téléphonique et en agence très agréable. Bons conseils.

Le 29/02/2016 BHcar Nantes  

Stephane G. d'orion

3.0 -

Vivement intéressé par l'achat d'une A5 cabriolet, jai contacté l'agence le 16 février. Accueil téléphonique sympathique et professionnel. Nous discutons du véhicule en question et je confirme mon intérêt. Je questionne le vendeur sur l'eventuelle possibilité de reprendre mon véhicule actuel (A4 V6 cabriolet). Celui-ci me demande d'envoyer des photos de celui-ci ce que je fais immédiatement. Depuis aucune nouvelle...! Sans doute un couac dans l'organisation de cette entreprise à en juger par les notes généralement positives...

Le 27/02/2016 BHcar Nantes