Recommandation

BHcar Orléans Saran 4.7 (basé sur 74 avis)


Informations
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  • Grégory Richard

    5.0 -

    Je viens de faire changer mon pare brise sur un Bmw X6. Grégory explique bien le déroulement de la réparation. J'ai eu un véhicule de prêt le temps de la réparation. Grande surprise en reprenant ma voiture, l'intérieur nettoyé, parfumé mais surtout travail impeccable. je recommanderai ce garage, et j'y retournerai sans problème.

    BHcar Orléans Saran  
  • Rachid Rebiha

    5.0 -

    Bonjour, achat d'un véhicule depuis 1 semaine. Le personnel accueillant et très professionnel, je recommande vivement BH Car pour le sérieux. Bonne continuation.

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  • Claude Bilancetti

    5.0 -

    Vendu mon Toyota Corolla hybride Dépôt, photos et mise en ligne dans la foulée... Suite à la vente, paiement rapide

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  • Christophe Martin

    1.0 -

    0 sur toute la ligne je me demande où il recrute les vendeurs en bref n'allez pas chez eux on perd beaucoup d'argent

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  • S Guichard

    1.0 -

    N’allez pas chez eux vous vous ferez avoir et perdrez votre temps comme j’ai perdu le mien. J’ai été contactée pour mettre ma voiture en dépôt dans ce garage. Lors du rendez-vous j’avais déjà des doutes sur la connaissance du vendeur concernant les voitures, et cela s’est confirmé par la suite. Lors du rendez-vous on me dit que sous 24h on m’enverra le lien de l’annonce de mon véhicule pour que je vérifie les options etc. Cela fait plus d’un mois et je n’ai toujours pas eu ce fameux lien. J’ai donc moi-même chercher mon annonce. Mais quelle catastrophe ! Aucune des options présentes sur le véhicule n’a été mis en valeur par contre des options non présentes sur ma voiture ont été ajoutée comme par exemple : le toit ouvrant (quelque chose qui est quand même plus que visible…) Une annonce bâclée et absolument pas crédible faite par quelqu’un qui n’y connaît rien dans les voitures et ce même le plus basique.

    Réponse
    Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et cela nous aidera à nous améliorer dans nos procédures. En effet toutes nos procédures sont faites pour que nos clients puissent avoir la meilleure expérience possible. Je vous avouerai que le commentaire est plutôt surprenant, quand nous faisons le point sur les échanges que nous avons eus ou pas avec vous. Vous êtes venue le 14 Juin l'annonce a été créée le jour même avec 20 photos, la liste des options du véhicule, la FINITION, les informations le concernant (en effet une erreur sur le toit ouvrant). Cependant nous vous avons appelée le 22 Juin pas de réponse de votre part, le 01 Juillet pas de réponse de votre part, le 08 Juillet toujours pas de réponse de votre part. Les appels de relance servent à vous apporter des précisions sur l'activité mais avant tout à mettre à jour l'annonce. Je vous rappelle que nous gérons simultanément 40 annonces et nous sommes des humains qui peuvent commettre des erreurs nous le reconnaissons mais cela fait-il de nous des incompétents ? Je trouve le commentaire un peu sévère surtout quand on peut lire 130 commentaires à 5 étoiles. Cependant un commentaire est toujours intéressant et nous serons encore plus attentifs à l'avenir. Je vous prie de nous excuser pour la mauvaise expérience. Je reste cependant disponible si vous avez besoin de renseignements complémentaires.

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  • Jose michel Archiles

    5.0 -

    A l'écoute, serviable,sérieux et en cas de problème administratif (carte grise etc...)aide à trouvé des solutions

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  • Coquart Rudy

    5.0 -

    Achats d'une audi q3 en décembre 2020 que des problèmes depuis . véhicule 5 mains ont nous a dis 2 ème main ct pas vrai depuis l'achat que des problèmes géométrie zéro problème de moteur changement de l embrayage bref voiture pourtant passer au ct je pense que le ct doit être un amis du vendeur ou responsable bref je recommande pas bh car de plus appel du responsable pour voir pour une reprise pour un autre véhicule jamais il m'a r appelé bref pas la peine de m appelé suite à mon avis .

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  • Monita Tean

    5.0 -

    Bonjour, Premier jour des vacances et crevaison sur l'autoroute après seulement 4h de route et nous n'étions pas arrivés à destination. Après avoir téléphoné et fait des recherches dans toute la ville auprès des revendeurs de pneus (Euromaster, Feu vert, Midas, Speedy et même BMW ...), aucun n'était en mesure de répondre à notre demande (pneus Run Flat). Délai de livraison trop long : 1 semaine voire 2 semaines car jour férié (14 juillet). Nos vacances étaient gâchées ... Notre hôtel se trouvant en face de BH Car, nous y sommes entrés sans grande conviction puisqu'il s'agit d'un dépôt-vente de voitures. M. Pean a été à l'écoute et nous a proposé une solution clé en main alors que ce n'est pas du tout son activité : commande et livraison de pneus ainsi que montage. Tout a été réglé en 3 jours. Merci M. Pean d'avoir pris le temps de nous écouter et de nous avoir proposé une solution. Vous avez sauvé nos vacances.

    BHcar Orléans Saran  
  • Carine Defay

    5.0 -

    Un accueil chaleureux, de très bons échanges avec Gregory, je suis très satisfaite de notre achat, merci pour cette transaction fluide et efficace

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